配送政策

生效日期：2025年01月28日

感谢您选择 28N SKINCARE。以下为我们的配送说明。

澳大利亚境内配送

标准配送（不含国际订单）

订单发出后，预计 3–6 个工作日内送达。

- 订单金额低于 $100（以购物车小计为准）：收取 $9.90 标准运费
- 订单金额满 $100：享受免费标准配送

快速配送（不含国际订单）

配送时间根据 Australia Post 提供的 Express 服务标准及您的所在地决定。

- 订单金额低于 $100：收取 $15 快递运费
- 订单金额 $100–200：收取 $5 快递运费
- 订单金额满 $200：享受免费快递配送

物流追踪与配送

我们通过 Australia Post 或 StarTrack 发货（具体取决于配送地址）。

所有订单均提供物流追踪信息，包裹发出后您将收到包含追踪信息的邮件。

如果您在下单后 5 天内未收到物流邮件，请通过以下方式联系我们：

info@28nskincare.com

国际配送

我们支持向部分国家和地区发货。运费及免运费门槛根据目的地有所不同。

中国

- 标准国际配送：¥150 CNY（满 ¥730 CNY 免运费）
- 快速国际配送：¥270 CNY（满 ¥1,475 CNY 免运费）

美国

- 标准国际配送：$30 USD（满 $110 USD 免运费）
- 快速国际配送：$45 USD（满 $216 USD 免运费）

加拿大

- 标准国际配送：$40 CAD（满 $150 CAD 免运费）
- 快速国际配送：$60 CAD（满 $250 CAD 免运费）

新西兰

- 标准国际配送：$30 NZD（满 $180 NZD 免运费）
- 快速国际配送：$55 NZD（满 $365 NZD 免运费）

马来西亚

- 标准国际配送：RM110 MYR（满 RM420 MYR 免运费）
- 快速国际配送：RM160 MYR（满 RM855 MYR 免运费）

欧洲（部分国家）

- 标准国际配送：€25 EUR（满 €92 EUR 免运费）
- 快速国际配送：€45 EUR（满 €185 EUR 免运费）

新加坡

- 标准国际配送：$34 SGD（满 $140 SGD 免运费）
- 快速国际配送：$50 SGD（满 $275 SGD 免运费）

香港

- 标准国际配送：$200 HKD（满 $845 HKD 免运费）
- 快速国际配送：$300 HKD（满 $1692 HKD 免运费）

预计配送时间

- 标准国际配送：7–35 个工作日
- 快速国际配送：5–15 个工作日

具体运费及配送方式将在结账页面显示。

配送延误与海关

我们会尽力在预计时间内完成配送，但国际运输可能因海关清关、本地物流或其他不可控因素而出现延误。

以上配送时间仅为预估时间，不构成保证。

下单即表示您已知悉并接受可能出现的延误情况，尤其是国际订单。

税费与关税

运费不包含税费及关税，相关费用可能在收货时产生。

买家需自行了解目的地国家关于进口税费的相关规定。

清关说明

28N SKINCARE 不对海关扣留的包裹负责。

如您的订单被海关扣留，需由买家自行联系当地海关并完成清关手续。